Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de [Nom de votre société] (ci-après "nous" ou "notre") de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons leurs données personnelles. En accédant à nos services, en particulier via l’utilisation de nos applications mobiles, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément aux conditions décrites dans cette Politique.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles ou nos services en ligne. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données techniques : Adresse IP, type de périphérique, système d’exploitation, version de l’application, logs d’utilisation, etc.
• Données de paiement : Informations bancaires et autres données relatives au traitement des paiements.
• Données liées à l’utilisation des services : Comportement au sein de l’application, préférences, interactions avec les services, etc.

Les données collectées sont celles que vous nous fournissez directement ou qui sont collectées automatiquement lors de l’utilisation de nos applications.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : Développement, gestion et maintenance de l’application mobile, gestion de l'abonnement, et des extensions choisies.
• Traitement des paiements : Gestion des paiements, facturations, abonnements, et suivi des transactions.
• Amélioration de nos services : Analyse des performances et de l’utilisation de l’application pour améliorer nos produits et services.
• Communication : Envoi d’informations relatives à nos produits, mises à jour, nouvelles fonctionnalités ou promotions, sauf si vous vous y opposez.
• Sécurité : Garantir la sécurité de vos informations et de nos services, ainsi que la prévention des fraudes.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires pour des services tels que l’hébergement, le traitement des paiements, l’analyse des données, et la gestion des services clients. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que pour fournir les services requis, et doivent respecter la confidentialité de vos informations.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale, telle qu'une ordonnance judiciaire ou une enquête officielle.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des obligations légales et réglementaires. Par exemple, nous conservons vos informations financières (comme les informations de paiement) pendant la durée de votre abonnement, plus toute période nécessaire à des fins comptables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, y compris la protection contre les pertes, les abus ou l'accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos informations, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris pour des fins de marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre adresse e-mail de contact].

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et recueillir des données sur l’utilisation de nos services. Ces technologies permettent de personnaliser les fonctionnalités de nos applications et d'analyser leur utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre appareil ou via les paramètres de l’application.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter des changements législatifs, des modifications de nos pratiques ou des évolutions de nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via nos applications.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Sylvia JOUSSE - CreAppsDesign - 30 Avenue ds Cbt d'Afrique du Nord - D201 Opéra Verde - 74130 BONNEVILLE
Tel : 06.59.54.21.56 - Mail : creappsdesign@gmail.com